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市场开发和6S管理

2012.11.26【已经被浏览4594次】

    10月中旬,我参加了公司人力资源部组织的6S管理培训。经过这次培训,使我对6S管理有了较为深入的了解和认识。结合自身工作,我就推进6S管理与市场开发谈一下自己的观点。
    首先,从终极意义上讲,6S的现场管理将最终服务于市场开发。客户的要求是什么?更加稳定的质量(Quality)、更加有竞争力的价格(Cost)、及时交货期(Delivery)和享用更安全的产品(Safe)以及更加周到的服务(Service)。在6S管理导入前的引言中,主讲老师讲到了现场管理的5M+1E和6个终极目标,提到现场管理就是要管好人员、物料、方法、环境、测量等等,就是要通过有效的管理来实现产品更好的质量、更优化的成本、更快的交期,同时也生产安全、效率和员工的士气。由此看来,6S管理的目标和客户诉求不谋而合,是相互一致的。在现有资源情况下,节约人力、物力、财力,做到不浪费,将成本降低,公司业绩就会上一个新台阶,公司员工的待遇、福利也才会相应得到提升,从而形成一个良性循环。同时,6S管理有利于培养员工的良好工作作风,促进生产规范化、程序化和制度化,有利于我们满足客户的要求从自发性满足向自觉性满足转变。
    其次,从操作方式上来讲,6S的现场管理方法将从管理的思维和具体细节方面对现场管理提出要求,可操作性强,使我们满足客户需求更加容易。6S包括整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养这6个方面。整理指的是整理身边的所有物品,把它放在它应该存在的位置,这其中有一个原则就是就近就便原则,把常用的,不常用的,不用的进行分门别类,然后放在合理的位置,做到想找就很快能拿到,这样做就是节约时间,而且要很方便拿到。有的尽管整理了,但束之高阁,这不科学,也不实际,反而增加工作量。整顿就是在整理的基础上细节化,做到在最短的时间里找到你想要的东西。清扫就是要养成一个爱卫生的良好习惯,不要等东西落上了灰再擦,工作要做在平时,不能做样子,领导来了就擦二下,检查就擦二下,这是形式主义,要不得。清洁就是要求我们养成一个爱清洁的良好习惯,并且如何坚持下去,作为每天的日常工作来做。安全指的是在生产环境下,时刻注意安全,只有保证生产安全才能保证生产秩序的正常进行。所谓素养就是要求我们在从事生产活动的同时,注意自身素质的提升,只有全体员工整体素质提高了,企业的形象才会得到提升,企业产品才会有更高的附加值,企业才能得到市场的整体认可。
    最后,6S对市场部门日常文件管理和环境维护也很有裨益。虽然6S侧重点在于现场管理,办公室环境和文件整理是相对较小的一部分,但是按照6S的管理要求,对文书、文件和工作环境的整理,可以提高工作效率,维护好工作环境,保持良好的工作情绪和劲头。
    “不积跬步无以致千里,不积小溪无以成江海”。6S是一个日积月累、长期坚持的过程,是一场持久战,企业要想取得成功,就必须坚持做下去,从细节出发,才能从激烈的市场环境中脱颖而出,取得最终的胜利!

                                                                                                (白皎龙  文)